요즘 저는 로버트 치알디니의 <설득의 심리학>이란 책을 읽고 있습니다. 많이 알려진 책이라 혹시 저보다 더 이 책을 잘 알고 있으신지 모르겠네요.
이 책을 읽으며, 소통이 잘 되지 않는 교사와는 어떻게 대화를 할 지. 최근 들어 더욱 까다로워진 학부모에게는 어떻게 접근할 지를 고민하고 있습니다. 또한 이 책에서 말하는 6가지 법칙에 근거해 우리가 만나는 학부모 유형을 정리하고 설득하는 화법을 만들어볼 생각입니다.
자료를 만들어 현장에 적용하기까지 다소 시간이 걸리겠지만 실천하는 과정에서 또 좋은 방법이 걸러질거라는 믿음이 생깁니다.

최근에 몇 건의 DM이 굉장히 반응이 좋았습니다. 그 몇 가지 방법을 소개하려고 이렇게 사설이 길었습니다. 도움이 되면 좋겠습니다.

1.우선 DM은 저학년 고학년으로 나누어

2.프로그램 안내문(전단지)을 반드시 넣어 주어야겠구요.

3.1차에서부터 3, 4차 정도의 DM발송 문건의 내용을 분류해 두시면 이후 진행과정이 좀 편하실 겁니다.

4.DM발송 후 3일째에는 친절한 멘트의 전화 상담이 있어야겠습니다. 반드시!

5.그리고 마지막으로 신입 교사에게 이러한 작업을 자체 교육 과정에 넣어서 DM발송 후 전화 컨텍 등의 업무를 관리자와 함께 해 보는 것도 의미가 있으리라 봅니다.

이미 실천하고 있는 일을 또 다시 중언부언 한 것은 아닌지 모르겠습니다. 하지만 실천하고 있는 좋은 의견을 공유한다면 이 어려운 대세가 우리에겐 기회가 될 지도 모르겠다는 소박한 생각에서 글을 올립니다.

"한 사람이 꾸는 꿈은 한 같 꿈에 불과하지만
여럿이 함께 꾸면 현실이 된다."

누구의 말인지 모르지만 가슴에 와 닿았습니다.
모두에게 행운을 빕니다.

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