【입학상담 - 성공사례】

 

Q: 입학 당시 전교 15등정도 하는 학생의 학부모가 OOOOO에 다니고 있는 학생의 학부모로부터 OOOOO에 다니면 무조건 성적이 오른다는 말을 듣고 來院, 전교 3등 안에 들 수 있도록 지도해 달라며 상담을 청함.

A: 최 상위권 학생들의 성적 또는 석차의 차이는 그리 크지 않으며, 순위가 상승하는데 있어서도 상당한 노력이 필요함. 더욱이 학원을 다닌다고 해서 단 시일 내에 성적이 향상되는 것도 아니기 때문에 본인의 의지가 제일 중요함을 강조하였고, 특히 학원의 원칙과 OOOOO 프로그램을 적극적으로 수용하는 자세만 있다면 성심 것 지도할 것을 피력

→ 학부모도 이에 동의하여 입학, 7월 기말고사에서 전교 2 등을 하게 되었음(기말고사 대비를 위한 학교별 반 편성 학습이 많은 도움이 되었다고 함)

 

 

Q: 자신의 현재 성적 보다 좀 높은 수준의 고등학교 진학을 희망하며 입학을 상담해 옴

A: 상담자 자녀와 비슷한 수준을 가진 학생의 성적향상 과정을 예를 들면서 부모님의 자녀도 조금만 더 노력하면 원하는 고등학교에 들어갈 수 있는 충분한 가능성이 있음을 조심스럽게 시사하였음.

구체적이고 수치화 된 자료를 제시, 비교함으로써 학부모로 하여금 학원의 학습 방법에 대해 신뢰를 갖도록 하는 것이 중요함.

→ 현재까지 꾸준한 성적향상을 보이며 원만한 학원생활을 하고 있음

 

 

Q: 다니던 학원에서 친한 친구와 싸우게 되었고 이로 인해 공부에 의욕을 잃고 방황하며, 중간고사를 앞두고 너무 힘들어하는 딸이 안스럽습니다.

A: 4-5차례 상담을 통해 서로 싸우게된 원인을 파악한 결과 학업성적에 대한 경쟁심 과열로 밝혀졌으며 따라서 선의의 경쟁으로 이끌어 줘야함을 학부모에게 주지

→ 한 달 동안 방황한 뒤 기말고사 한달 전에 등록하였고 등록 후 새벽 2시까지 공부하는 열의를 보이고 있음.

 

 

Q: 한 반에 학생수가 너무 많아서 관리가 소홀하거나 소란스럽지 않을까 우려하면서 상담을 청해옴.

A: 정원에 의한 반 편성에 비해 능력별 반 편성의 장점을 강조

예) 초등부와 달라서 개인별 체크보다는 학생에게 맞는 설명 방식과 수업 내용이 중요하므로 학생의 능력이 고르게 편성되어 있는 상태가 수업에 효과적이다. 인원이 너무 적은 경우 자칫 수업분위기가 침체되거나 선생님에 따라 짜임새 없는 수업이 진행되기 쉽고 학생들도 느슨해지기 쉽다(실제 수업 경험을 들어 확신 있게 말씀) 성적 편차가 심한 소수 인원의 반과 성적이 고른 다수 인원의 반을 수업하는 경우 후자 쪽이 선생님의 일관성 있는 설명으로 대부분의 학생이 흥미롭게 수업에 참여할 수 있다.

 

 

Q: 입학 상담을 요청해 왔으나 성적이 너무 저조하여 학원 등록을 거부해야 하는 부득이한 상황의 상담

A: 공부 잘하는 학생만 받고자 하는 것으로 오해하지 않도록 하는 것이 중요함

예) 능력별 반구성과 주간테스트 등을 통한 개별 점검 부분 등 OOOOO 프로그램을 충분히 설명하고 교재의 특성과 학생이 학원을 다니는 동안 노력해야 하는 부분에 대해 강조, 학생이 제대로 소화하지 못했을 때 의 부작용(소외감, 상대적 열등감, 학원 부적응, 시간낭비 등)에 대해 학생의 입장에 입각하여 진실 되게 설명. 아울러 현 상황에서 학생에게 적합한 다른 공부 방법에 대해 소신껏 제시, 끝으로 시험 때 만이라도 철저히 공부하는 분위기를 조성해 주고 싶다는 것이 학원의 진정한 입장임을 강조하고 다음에 한 번 더 방문에 주실 것에 양해를 구함.

 

 

Q: OOOOO에 다니고 싶은데 여타 과목(컴퓨터, 피아노, 영업회화 등) 수강으로 인해 시간이 맞지 않아 망설이는 경우

A: 동시 수강은 현실적으로 곤란하다는 것을 구체적으로 설명, 심야 및 주말 시간을 적극 활용하여 동시 수강을 한다고 하더라도 학생에게는 상담한 부담이며 오히려 역효과가 날 수 있음을 이해시키는 한편 굳이 동시 수강을 원한다면 여타 학원의 수강은 여름/겨울 방학 기간 중에 집중적으로 교습하는 것이 보다 효과적일 것이라는 대안 제시.

→ 학원 측 대안이 합리적이고 효율적인 방안이라고 흔쾌히 받아들여 여러 명의 학생들이 등록하게 되었음

 

 

Q: 다른 과목은 수강을 안 해도 되는데 수학만 할 수 없을 까요?

A: 전국 단위 평가(학업성취도평가, 모의수능 등)를 통해 학생의 객관적인 실력을 평가, 분석해줄 수 있는 곳은 OOOOO 밖에 없다는 다른 학원과의 차별성 강조, 단과 반과 종합반의 장, 단점 설명, 내신성적의 중요성 강조(전과목의 고른 성적이 중요)

 

 

Q: 타 학원을 오랫동안 보내 봤지만 성적 변화가 없다. 나름대로 열심히 하는 것 같은데 결과는 여전하다

A: 성적 향상은 단기적으로 이루어지는 것이 아니고 중, 장기적으로 차근차근 단계별로 향상되는 것이니 만큼 너무 조급하게 생각해서 학원을 여기 저기 옮겨 다니는 것은 바람직하지 않다.

때에 따라서는 학습 환경에 변화를 주는 것도 좋은 방법이며, 학생이 학원에 빠지지 않고 다닌다고 해서 공부를 열심히 했다고 보기는 어려운 만큼 본인의 하고자 하는 의지와 주위의 세심한 지도 관리가 필요하다고 봅니다. 그런 면에서 저희 OOOOO은 학생 수준에 맞는 교재를 선택, 학습할 수 있으며, 주간단위평가, 학업성취도평가, 모의수능 등 계량화, 객관화된 평가, 분석 자료를 통해 학생 개개인의 성적 변화를 세심하게 체크, 지도하고 있습니다. 이것이 OOOOO만의 차별화입니다.(각종 성적 자료 제시 - 견본)

 

 

Q: 부득이해 결석할 경우 보충을 해주느냐?

A: 개인 사정에 의해 결석할 경우 개개인 모두 보충할 수는 없다.

그러나 OOOOO은 주간평가를 통해 한 주간의 학습 내용 중에 이해하지 못한 부분을 체크할 수 있고 이를 통해 개인이 보충 해야할 부분을 분석, 제시해 주게 됩니다.(원생들이 직접 보충 학습한 자료를 제시하면서 주간평가부분에 대해 자세히 설명) → 만족, 등록

 

 

Q: 학교에서 상위 2% 이내에 항상 들었던 자녀를 데리고 와서 상담, 다른 학원에 다니고 있었으나 소수 정예가 아님에 불만을 갖고 상위그룹 학생들을 위한 학원을 찾고 있었음

A: 마침 학업성취도평가를 마쳤던 터라 상위권에 진입한 학생들의 성적 자료(전국, 지역 ,학원의 과목별 평균점수, 석차 등) 를 제시하며 상담 → 입학 후 많은 학생 소개받았음

 

 

Q: 수업시간, 수업형태, 교재종류, 반 편성(수준별)에 대해 자세히 문의

A: 우선 학원규정상 입학고사를 통해 일정 수준 이상이 되어야 등록이 가능하다는 것을 고지하고 입학이 결정되면 학생 수준에 맞는 반 편성, 학년별 수업시간, 수업내용, 수준별 교재 선정 등에 대해서도 그 목적과 함께 설명

→ 입학고사를 통한 학업성취도와 수준별 학습형태에 대해 호응도가 높았음.

 

 

Q: 시험기간은 어떻게 준비하는지?

분위기가 어수선하고 문제아들이 있을까봐 학원에 보내기가 두렵다(나쁜 친구를 사귀는 문제)

A: 우선 시험기간에는 한달 전부터 준비기간으로 두고 학교별, 학년별로 임시반을 구성하여 시험 범위에 대해 요약 정리를 해주며, 기출 및 예상문제를 풀어 주는 등 학교 시험에 철저히 대비하고 있습니다.

→ 기출 및 예상문제집 제시, 학교시험 적중률에 대한 구체적인 자료가 있으면 제시

문제아와 관련해서는 학원 입학 시 입학고사 및 상담을 통해 학생의 수준과 문제 학생 여부를 사전에 파악할 수 있으므로 특별히 걱정하지 않아도 되며, 특히 벌점제를 통해 각 항목별 벌점의 합이 일정 수준까지 누적되면 주의, 경고, 즉시 퇴원 등 엄격한 규정에 의해 원생들의 학원생활을 지도, 관리하기 때문에 너무 염려하지 않아도 됩니다.(벌점 조항과 벌점을 제시하고 이렇기 때문에 우리 학원은 특별히 문제되는 수강생이 없음을 강조)

그리고 친구들과 친해지게 되면 오히려 경쟁의식이 생기고 따라서 학습 의욕 또한 높아지는 긍정적인 효과를 얻을 수도 있습니다.